枯燥乏味的飛行中,時(shí)間空閑的乘客們沒(méi)有更多娛樂(lè)以打發(fā)時(shí)間。各大航空公司便開始卯足勁頭提供各式各樣的額外服務(wù),其中尤以空中購(gòu)物(機(jī)艙銷售)最受乘客歡迎,各種機(jī)艙零售策略更是爭(zhēng)奇斗艷。

機(jī)艙銷售爭(zhēng)奇斗艷

幾乎所有的美國(guó)航空公司都有獨(dú)家產(chǎn)品在機(jī)艙銷售,其中不乏和知名設(shè)計(jì)師合作的紀(jì)念單品;亞洲知名的港龍航空更是特別培訓(xùn)400名艙務(wù)長(zhǎng)變身頂級(jí)銷售員,甚至有空姐9個(gè)月內(nèi)機(jī)上銷售額達(dá)57萬(wàn)元港幣;國(guó)內(nèi)許多航空公司還根據(jù)航線目的地,在飛機(jī)上售賣當(dāng)?shù)氐闹皡^(qū)的門票,實(shí)施出行一條龍服務(wù)。

乘客更愿意選擇怎樣的商品?

全球領(lǐng)先企業(yè)GuestLogix的高級(jí)副總裁Dan Thompson曾這樣總結(jié)機(jī)艙銷售:“在飛機(jī)上可銷售的東西是無(wú)法估量的。但實(shí)際上,乘客更愿意買對(duì)旅途有用或是此時(shí)此刻對(duì)他們有意義的東西。”

新航的商品篩選之道

以高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)聞名全球的新加坡航空公司無(wú)疑在機(jī)艙銷售領(lǐng)域最有發(fā)言權(quán)。新加坡航空是全球Top3的航空公司,每年載客超過(guò)1800萬(wàn)人次。全球機(jī)齡最短,也是全球第一家使用A380空中巴士的航空公司,A380頭等艙堪稱“全球最奢華頭等艙”。新加坡航空的機(jī)艙購(gòu)物服務(wù)也堪稱行業(yè)標(biāo)桿,從其機(jī)艙產(chǎn)品選擇上便可一窺究竟。

商品分類:細(xì)致、細(xì)心、細(xì)節(jié)

在機(jī)艙商品篩選這點(diǎn),新加坡航空做得非常細(xì)心。新加坡航空的機(jī)上銷售策略,以乘客的旅途需求為中心,精心設(shè)計(jì)機(jī)艙零售的商品類目,關(guān)注到乘客的每個(gè)細(xì)節(jié)需求。包括美妝用品、鐘表產(chǎn)品、風(fēng)格配飾、旅行必備、高檔酒類等各種產(chǎn)品,非常周到細(xì)致。MiLi iData蘋果手機(jī)智能U盤最近獲準(zhǔn)在新航機(jī)艙售賣,MiLi iData 蘋果智能U盤與旅客們商務(wù)旅行辦公娛樂(lè)的需求完美匹配,該U盤被選入旅行必備產(chǎn)品類目中。

商品篩選:高、精、尖
新加坡航空篩選商品的標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格,MiLi iData蘋果手機(jī)智能U盤滿足了以下三點(diǎn),方獲準(zhǔn)進(jìn)入篩選苛刻的新加坡航空機(jī)艙售賣。
新加坡航空篩選商品三大標(biāo)準(zhǔn):
1、國(guó)際品牌且品牌信譽(yù)良好
2、產(chǎn)品功能強(qiáng)大且實(shí)用
3、同類智能U盤產(chǎn)品中的佼佼者

MiLi品牌作為國(guó)內(nèi)第一家蘋果授權(quán)品牌,具有很高的國(guó)際知名度和美譽(yù)度;同時(shí),MiLi iData智能U盤除了為iPhone擴(kuò)容之外,更有多種強(qiáng)大功能,質(zhì)量過(guò)硬,在同類產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先。